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                                                                                                2021内蒙古国考面试技巧:现场模拟类题如何理解沟通对象

                                                                                                2021-02-26 11:19:50| 来源:赤峰中公教育中公教育 范晓旭

                                                                                                赤峰人事考试信息网为各位考生提供2021国考无领导小组讨论面试考情简介。更多内蒙古国家公务员考试结构化面试无领导小组面试面试技巧面试热点等资料请访问赤峰中公教育网。

                                                                                                言语理解与表达能力是结构化面试非常重要的测评要素之一,在具体的考试中又以现场模拟类题型最为常见,现场模拟类型的题目是重点必测要素。现场模拟类型的题目,看似简单,但许多同学往往作答得不尽如人意,最核心的原因在于理解问题不到位。今天,跟着中公教育一起来探讨一下,如何理解好沟通对象。

                                                                                                以题目“小王和小宋是同一单位不同科室的同事,相约一起去旅游,已经订好了酒店和机票。小宋去请假,科长没有批准,说现在人手不够;但是前两天其他同事去请假,科长却批准了。小宋觉得科长对他有成见,心里很郁闷。如果你是小王,你怎么劝导小宋?请现场模拟。”为例,很多同学在答题开始就会说“我非常理解你难过的心情,我也跟你一样难过,但是要以工作为重……”这样的理解,显得随意、套路且得不到高分。想要在理解沟通对象这部分得到高分,必须提升针对性,具体来说,需要做到:

                                                                                                1.审清题目信息。明确在这道题目里,你的身份、目前遇到的问题、背景情境等,全面掌握信息。在这道题中,你与小宋是“是同一单位不同科室的同事”,问题是“小宋郁闷,觉得领导对他有成见”,背景情境是“小宋请假科长不同意,但同意了其他同事的请假”“你们已经买好了机票去旅游”。

                                                                                                2.分析题目信息。通过分析题目,理清核心关键。你和小宋能相约一起旅游,说明你们关系不错;当前已经订好酒店和机票,涉及费用、退订操作问题;科长同意其他同事请假,不同意小宋,存在对比情况,容易产生误解。

                                                                                                3.学会换位思考。换位思考是提升理解针对性非常重要的思维和情感支撑。假设是你,在此背景之下,你为什么会郁闷?在于“爽约”“费用问题”“和同事对比产生的委屈”。所以我们理解的维度就可以从这三方面入手:(1)同事请假通过但你没有通过,难免会产生对比,换作是我也会觉得郁闷;(2)已经订好了酒店和机票,忽然去不成,不但会有退订费用,操作起来也很麻烦;(3)更重要的是,咱俩已经约好了,突然不能一起去了,你内心觉得愧疚。

                                                                                                4.融入情感表达。理解时候的语气亲切、感情充沛能够让作答更具情境感,让考官更加“入戏”。在上述分析的基础上,考生在作答的时候,可以设想一下在自己身上确实发生了这样的事情,真的是在和好朋友沟通,最大程度提升了作答的自然感,自然而然会让考官“入戏”,从而答好现场模拟题。

                                                                                                 注:本站稿件未经许可不得转载,转载请保留出处及源文件地址。
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                                                                                                免责声明:本站所提供试题均来源于网友提供或网络搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用,不涉及商业盈利目的。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除

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